CONSUMI STIMATI ERRATI – GRANDE RISULTATO DI CENTRO CONSUMATORI ITALIA
Ad un associato della provincia di Vicenza avevano stimato 3600 mc di gas in due mesi con l’emissione di una fattura di otre 5000 euro.
Il cliente si è rivolto a Centro Consumatori Italia.
Come Responsabile nazionale settore energia ho presentato reclamo dimostrando che la società di vendita aveva commesso un errore nel calcolo dei consumi.
E’ stato chiamato in causa anche il distributore.
La società di vendita in seguito al reclamo ha ricalcolato i consumi ed ha emesso una fattura, a favore del cliente, con lo storno di meno 5345,07 euro.
